TheWiseCRM

La ciencia del Mercadeo y Ventas a progresado significativamente a través de los años. Nuevos avances en metodologías y tecnologías han tomado un rol importante para proveer las herramientas necesarias para mejorar y soportar las necesidades de los equipos de Ventas y Mercadeo.

Nuestra solución de CRM es una herramienta potente y flexible, cuyo principal objetivo consiste en identificar y gestionar las relaciones más valiosas para la empresa; su cartera de Clientes.

Es fácilmente adaptable a cualquier ambiente de trabajo ofreciendo una alternativa más flexible y más rentable que las aplicaciones propietarias.

Con TheWiseCRM usted podrá:

Lo que dicen nuestros Clientes:

VENTAS

Automatización del Equipo de Ventas: En el área de Ventas, se gestiona de manera eficiente la información de toda nuestra Base de Datos de Cuentas, Contactos y Candidatos.

Dispondremos de un Historial Completo y Actualizado, que reflejará nuestra gestión con cada uno de ellos. A la vez, esto nos permite detectar Oportunidades de Ventas, efectuar Proyecciones y Evaluar la labor de nuestro Equipo de ventas.

MERCADEO

En esta área, podremos Planificar y Monitorear Campañas de manera eficaz. Segmentar nuestra Base de Datos y generar mensajes ajustados a sus necesidades que nos permitirán lograr una relación personalizada con nuestros Clientes Habituales y Potenciales.

Además, el Gestor de Campañas de TheWiseCRM reduce significativamente el costo que este tipo de acciones supone para nuestra empresa y ayuda en el proceso de Fidelización de nuestros clientes.

SOPORTE

En el área de Soporte, nos permite realizar el seguimiento de los Problemas que nos informan nuestros Clientes en relación a nuestros Productos, Servicios y los Defectos de Calidad, detectados de forma interna. Este módulo nos permite adelantarnos a los Problemas y ofrecer al Cliente una Atención Personalizada, convirtiendo cada Caso en una oportunidad de mejora.

Adicional a estos módulos TheWiseCRM cuenta con una serie de herramientas de Colaboración que nos ayudaran a realizar el trabajo en Equipo:

Alojamiento compartido

La aplicación se hospeda en un servidor compartido http://www.thewisecode.com/SaaS/SuEmpresa/TheWiseCRM gestionado íntegramente por nuestra empresa, el cliente accede a través de una conexión internet.

El Cliente no es responsable de los costos de Instalación, Configuración, Mantenimiento y/o Hardware del Servidor. La aplicación es permanentemente actualizada y el mantenimiento de la misma es responsabilidad de nuestra empresa.

En esta modalidad de Alojamiento Compartido las aplicaciones de los diferentes clientes comparten el equipo hardware (Servidor). Sin embargo la seguridad e independencia de la Información está asegurada ya que cada Cliente dispone de una versión personalizada del software y una Base de Datos Independiente.

Las características técnicas del Servidor es el suficiente para atender la concurrencia de Usuarios a la aplicación y Base de Datos, asegurando un nivel de servicio adecuado. La capacidad inicial de almacenamiento en Disco es de 2GB, el costo del GB adicional es de $ 4.50 x GB x Mes.

El Respaldo y Recuperación de la Información, se ejecuta para cada Cliente de manera independiente.

Alojamiento dedicado

La aplicación se hospeda en un servidor VPS (Virtual Private Server – Servidor Virtual Privado) para Uso Exclusivo del Cliente, el cual es gestionado íntegramente por nuestra empresa, el Cliente accede al mismo a través de una conexión internet. Por favor ver tarifas que aplican por el servicio VPS.

En este modelo el Cliente es responsable por los Costos vinculados al Mantenimiento y Administración de su Servidor Virtual, se excluye el costo por GB adicional definido en la plataforma Alojamiento Compartido.

El Servidor Virtual Privado, es gestionado y administrado por TheWiseCode y están suscritos a los servicios generales de la plataforma, por lo que la funcionalidad de las Aplicación CRM es idéntica a la modalidad Alojamiento Compartido.

Por favor ver tarifas que aplican por el servicio VPS.